Ремонт принтеров

1. Систематически проводите обслуживание принтера — это позволит избежать дорогостоящих ремонтов. Чтобы не пропустить очередное обслуживание размещаем на принтере график обслуживания

2. Пользуйтесь бумагой, подходящей для вашего принтера: слишком толстая бумага приведет механизм захвата в непригодное состояние, так же возможно повреждение печки. Слишком тонкая бумага может привести к систематическому замятию бумаги и проблемами с трактом прохождения бумаги. Образцовый стандарт плотности бумаги 80 г/м2, для большинства принтеров

3. Не допускайте попадания инородных предметов в принтер. При наличии животных накрывайте принтер чехлом, пока он не используется

4. Пользуйтесь только качественными картриджами, тонером и другими расходными материалами. Некачественный материал значительно снижает время эксплуатации принтера

На частоту обслуживания принтера влияет несколько факторов:
1. Величина ежедневной нагрузки на принтер;
2. Окружающая среда, в которой эксплуатируется принтер;
3. Качество расходных материалов.

При средней нагрузке и нормальных условиях эксплуатации достаточно обслуживать 1 раз в год.
При высокой нагрузке, агрессивных условиях эксплуатации или дешёвом тонере необходимо обслуживать каждые 4-6 месяцев.

Чип или иное устройство счета говорит принтеру о том, что закончился картридж и выдает данное сообщение. Решается данный вопрос на разных производителях принтеров по-разному:

1. Canon, HP, Kyocera — чип носит исключительно информационный характер, печать не останавливается при пограничном значении на чипе. Замена чипа не обязательна

2. Brother — В качестве счетчика выступает система с флажком на принтере или картридже. Все что нужно для продолжения печати – взвести флажок в положение «новый картридж», иногда нажать дополнительно пару кнопок в настройках принтера. После заправки показываем, как можно это сделать самостоятельно

3. Samsung, Xerox — Чип после определенного числа копий блокирует печать. Решение: замена чипа или прошивка принтера

4. Pantum — Только замена чипа

Чип в картридже исполняет роль счетчика отпечатанных страниц и как только он достигнет пограничного значения, печать останавливается. Даже после заправки картриджа чип блокирует печать. Решается заменой чипа или прошивкой аппарата. После одной прошивки аппарата навсегда избавляется от необходимости замены чипа!

Примечание: Не все аппараты можно прошить. Цветные лазерные принтеры и некоторые современные модели принтеров компаний Samsung, Xerox и pantum не имеют прошивки

Мы не осуществляем покопийное обслуживание. При покопийном обслуживании заправляющая компания закладывает все риски (поломок картриджа, человеческого фактора, форс-мажорных поломок…) в стоимость 1 страницы, в итоге стоимость 1 страницы 1 рубль или больше, что соответствует каждый раз покупке нового оригинального картриджа.

Поэтому классическое обслуживание картриджей до 6-ти раз выгодней покопийного

Мы не ремонтируем принтеры на выезде и на это есть причины:

1) Оставляет грязь и вредит здоровью на вашем рабочем месте — какой бы хороший не был пылесос для заправки и квалифицированный специалист, при чистке принтера, тонер разлетается и равномерно распределяется по помещению, а отдельные взвеси продолжают парить в воздухе

2) Не позволяет гарантировать высокое качество ремонта — при ремонте на выезде принтер не проходит контроль качества, инженер не имеет доступ ко всему необходимому оборудованию, а так же постоянно находится под давлением клиента, что в итоге приводит к некачественной услуге

3) Оставляет устойчивый неприятный запах — при профилактике принтера используются химические растворы в основе которых аммиак, спирт, бензин и т.п. в дальнейшем запах долго выветривается, что может мешать работе офиса

В 80% ремонтов производится без замены комплектующих благодаря 20-летнему опыту инженера
Все шестеренки и некоторые подвижные части печатаем на 3d принтере
При необходимости модульной замены устанавливаем только оригинальные детали

Есть бесплатная доставка при сумме ремонта от 2000р. В остальных случаях доставка 190 рублей в одну сторону; 290 в обе стороны; 15р/км при доставке по области.